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Diferentemente das demais lojas que vendem produtos importados, tentamos reduzir ao máximo o seu tempo de espera entre 4 a 12 semanas.

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Se você não gostar do seu produto, tem até 7 dias para devolvê-lo. Você recebe 100% do seu dinheiro de volta!

Missão

Realizar os sonhos e atender as necessidades de consumo das pessoas, poupando tempo e dinheiro e superando as suas expectativas

Visão

“Ser a melhor empresa de varejo do Brasil.”

A melhor empresa consiste em :

  • Pelos Clientes, sermos considerados como a melhor opção de compras;
  • Pelos Acionistas/Investidores, sermos considerados como o melhor retorno no segmento;
  • Pelos Associados, sermos considerados como a melhor opção de desenvolvimento profissional;
  • Pelos Fornecedores, sermos considerados como o melhor canal de distribuição;
  • Pela Sociedade, sermos considerados uma empresa social e ecologicamente responsável.

Valores

  • Ter as melhores pessoas;
  • Ser um bom "Dono do Negócio";
  • Buscar excelência na operação;
  • Ter foco no cliente;
  • Fazer mais e melhor a cada dia;
  • Ser obcecado por resultados.

Princípios

Pessoas

  • Um sonho grande e desafiador faz todo mundo remar na mesma direção;
  • Gente boa, trabalhando em equipe, crescendo na medida de seu talento e sendo recompensada por isso, é o maior ativo da empresa;
  • Escolher pessoas melhores do que eles próprios, treiná-las, desafiá-las e mantê-las é a principal tarefa dos administradores;
  • A liderança por exemplo pessoal é vital, tanto nas atitudes heróicas quanto nos pequenos gestos do dia-a-dia;
     

Método

  • Foco é essencial. Não da para ser ótimo em tudo, tem que se concentrar no essencial;
  • Tudo tem que ter um dono com responsabilidade e autoridade. O debate é bom, mas no final alguém tem que decidir;
  • Bom senso é tão bom quanto grandes conhecimentos. O simples é melhor que o mais complicado;

Resultado

  • Ser obsessivo com custos e despesas, que são as únicas variáveis sob o nosso controle, ajuda a manter a sobrevivência a longo prazo;
  • Entender velocidade, urgência e complacência zero como fatores de vantagem competitiva duradouras;
  • Ética, trabalho duro e consistência são a base para o crescimento da Companhia.

 

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